FAQ
Welche Zeit ist die Ein-und Ausfahrt zu dem Hotel?
Entry - 02.00 Uhr
Ausgang - Noon
Es hat einen Gepäckraum, meine Koffer zu speichern?
Ja, neben der Rezeption.
Das Rauchen ist auf dem Grundstück erlaubt? In den Zimmern?
Das Hotel ist 100% rauchfrei. Das Rauchen ist auf den Balkonen der Zimmer gestattet.
Sie berechnen für High-Speed ??/ WLAN?
Dies ist ein kostenloser Service
Haben Highspeed-und / oder WLAN?
Kostenlose WLAN-Internetzugang ist im gesamten Hotel und kostenlosen Highspeed-Internet zur Verfügung Kabel-TV im Wohnzimmer zur Verfügung.
Sie bieten Zimmerservice? Was sind die Öffnungszeiten?
Nein, wir bieten keine
Es gibt einen Safe im Zimmer?
Ja der Schlüssel zu mieten kostet 3 pro Tag.
Viele Stockwerke hat das Hotel? Gibt es einen Fahrstuhl?
Das Hotel hat 5 Stockwerke und Aufzug.
Wie Sie uns erreichen?
Bitte lesen Sie unsere Lageplan auf der Seite.
Sie bieten einen kostenlosen Shuttle-Service vom Flughafen?
Obwohl kostenlosen Transport zur Verfügung steht, können unsere Mitarbeiter Ihnen die Möglichkeit, dass am besten Ihren Bedürfnissen zu helfen.
Was sind Ihre Querstraßen?
Wir sind in der Straße mit Straßenkindern Ramelleres Tallers liegt
Wie weit sind Sie vom Kongresszentrum?
Fira 1: 10 Minuten mit der U-Bahn
Fira 2: 20 Minuten mit der U-Bahn
Es hat Parkplätze vor Ort? Wie viel ist das Parken? Es ist in meinem Zimmerpreis inbegriffen?
Nein, aber es gibt einen nahe gelegenen Parkplatz, die etwa 24 kostet pro Nacht
Die Zimmer können Klappbetten / Kinderbetten ...? Gibt es eine Gebühr?
Das Klappbett ist bei 15 pro Tag für jede weitere Person berechnet und Kinderbetten sind kostenlos.
Was ist Ihre Stornierungsbedingungen und die Hinterlegung der Reservierung?
Er bat um eine Kreditkarte zum Zeitpunkt der Buchung. Reservierungen müssen an der 12h Ortszeit innerhalb von 48 Stunden storniert werden vor der Ankunft vermeiden damit die Zahlung der Nacht keine Rückerstattung. Beachten Sie, dass spezielle Preise für Gruppen, längere Aufenthalte ... diese Politik vorbehalten ist. Bitte überprüfen Sie die Stornobedingungen und sich auf das Datum für Ihre Reise.
Sie müssen sich mein Personalausweis / Reisepass bei der Anmeldung im Hotel?
Eine gültige Form der Identifizierung ist am Eingang zum Hotel benötigt.
In welchem ??Alter Kinder sind frei?
Kinder 4 Jahre übernachten im Zimmer der Eltern mit der vorhandenen Betten.
Es verfügt über Zimmer?
Ja, wir haben Zimmer mit Verbindungstür. Sie können eine Anfrage zu diesem Raum ist jederzeit möglich.
Was ist der Unterschied zwischen einem Familienzimmer und ein Appartement?
Das Familienzimmer hat genau die gleiche Ausstattung und die Größe der Wohnungen, aber keine Küche. Kann nicht kochen, sondern hat einen Kühlschrank und Tee.
Welche Formen der Zahlung akzeptiert?
Visa, MasterCard, American Express, Diners und JCB Kreditkarten werden akzeptiert. Keine Schecks angenommen hat. Wenn Sie möchten, können Sie in bar an den Start zu bezahlen, noch werden Sie für eine Kreditkarte als Sicherheit gestellt werden.
Sind Haustiere erlaubt? Es gibt Einschränkungen für Gewicht, Größe oder Typ?
Keine Haustiere
Ich möchte Blumen, Pralinen, Champagner, Geschenke .. sind sie in den Raum geschickt. Wie kann ich dies tun?
Wir können diese und viele andere Dienstleistungen für Sie arrangieren.
Bitte kontaktieren Sie direkt: @ hostalgrau.com monica.vallejo
Sie bieten spezielle Tarife für Gruppen?
Wir bieten spezielle Tarife zu bestimmten Zeiten des Jahres. Bitte kontaktieren Sie: cristina.docobo @ hostalgrau.com
